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Dans un marché à court de talents, le fait d'avoir un vivier de talents constamment engagé distingue les cabinets de recrutement de leurs concurrents. Heureusement, des outils d'automatisation de pointe aident les recruteurs à engager, nourrir et, finalement, placer des talents de haut niveau dans de nouveaux rôles au rythme et à l'échelle exigés par leurs clients. En fait, selon les données agrégées de Bullhorn, les agences qui utilisent l'automatisation ont un taux de remplissage supérieur de 64 % et soumettent 33 % de candidats en plus par recruteur que celles qui effectuent des tâches manuellement. Comment les entreprises tirent-elles le meilleur parti de l'automatisation pour voir ces résultats incroyables ?

Voici cinq habitudes des clients de Bullhorn qui tirent parti de l'automatisation pour créer une communauté de talents engagés et enthousiastes à l'idée de travailler avec eux à court et à long terme.

1. S'engager régulièrement avec talent

Selon notre récente enquête auprès de 2,000 XNUMX candidats, la principale raison pour laquelle les talents sont frustrés par les recruteurs est une mauvaise communication. L'automatisation permet aux recruteurs de gérer plus efficacement les communications et de tenir les candidats informés à chaque étape du processus.

De nombreuses entreprises utilisent déjà des e-mails, des sondages et des SMS automatisés dans le processus de recrutement. Cependant, les recruteurs ont besoin d'une pile technologique étroitement intégrée pour garantir qu'ils sont en mesure de recueillir des informations pratiques sur tous les canaux, car cela est essentiel pour la personnalisation et pour générer des informations fiables sur les talents.

Les recruteurs peuvent envoyer des demandes de rétroaction occasionnelles par le biais de messages automatisés aux nouvelles recrues, à celles qui approchent de la fin de leur contrat ou à des personnes qui occupent un emploi depuis un certain temps. Ces interactions opportunes garantiront que les recruteurs resteront à l'esprit et rapporteront des dividendes une fois que les candidats commenceront à chercher de nouveaux emplois, sans le fardeau d'effectuer un « travail » manuel.

De plus, l'automatisation basée sur l'IA peut améliorer considérablement le processus d'appariement en recommandant intelligemment des candidats pour des emplois et des emplois pour les candidats. Ceci est particulièrement utile pour les travailleurs temporaires ou occasionnels, que les recruteurs peuvent rapidement redéployer sur des postes nouvellement disponibles dès la fin de leur contrat.

Il est également important de noter que la plupart des cabinets de recrutement ont de nombreux candidats dans leurs bases de données avec lesquels ils ne dialoguent pas régulièrement. Grâce à l'IA, vous pouvez rester en contact avec eux au fil du temps et leur donner du contenu en suggérant des emplois, des articles et des conseils. C'est aussi un moyen de les informer que vous souhaitez conserver leurs données personnelles dans votre base de données. Cependant, sous GDPR, vous devez supprimer leurs données s'ils le demandent puisque les candidats ont le "droit à l'oubli".

2. Améliorer la santé des données

Les équipes de recrutement devront toujours collecter, stocker et analyser des données pour réussir - et c'est quelque chose à éviter de faire manuellement, en particulier à grande échelle, car les données cloisonnées et remplies d'erreurs peuvent créer autant de problèmes que des données unifiées et propres. peut résoudre.

Avec la bonne automatisation, les recruteurs peuvent rationaliser les tâches de gestion des données et de conformité. Celles-ci incluent l'anonymisation des dossiers des candidats et la mise à jour du statut de l'emploi, de l'entreprise et du contrat pour tous les dossiers du système de suivi des candidats (ATS).

Désencombrez votre ATS en utilisant l'automatisation pour identifier les enregistrements obsolètes, les personnes sans informations de contact ou les enregistrements sans activité pour accélérer les recherches. Pour vous assurer que vous êtes conforme au RGPD, votre ATS doit avoir toutes ses activités de traitement régies par un contrat en vertu de la législation de l'UE.

N'oubliez pas que les rappels internes font partie intégrante de la collecte de données - rappelez aux équipes de recrutement d'envoyer un message précoce aux nouveaux démarreurs de contrat pour avoir un retour sur leur bien-être et leurs conditions de travail. Contrairement aux méthodes de recrutement traditionnelles, l'automatisation simplifie la communication de masse avec les candidats.

3. Restez organisé

L'automatisation de tâches simples dans l'ATS, telles que les notes et les alertes, permet aux recruteurs de gagner un temps précieux à consacrer à l'établissement de relations avec les candidats et les clients. Avec autant de candidats en compétition pour autant de postes vacants, cette solution est inestimable pour rester organisé.

Il aide également les recruteurs à définir des rappels d'entretien et faire savoir aux candidats s'ils ont été acceptés ou rejetés. Il est important de noter que si un candidat s'est vu proposer un poste et qu'il échoue pour une raison quelconque, vous pouvez contacter d'autres demandeurs d'emploi appropriés et pourvoir le poste rapidement si votre base de données est à jour.

4. Rationaliser l'intégration

La possibilité d'automatiser la paperasserie facilite le processus d'intégration des talents. Ceci est particulièrement pertinent pour les cabinets de recrutement travaillant dans différents lieux et secteurs, où il peut y avoir différentes lois en matière de fiscalité et de conformité. Les entreprises ont également des politiques différentes en matière de harcèlement, de rémunération, d'avantages sociaux, de culture d'entreprise et d'autres aspects sur lesquels elles souhaitent une documentation supplémentaire.

Un système d'intégration bien défini et automatisé adapte les processus aux différents types d'embauches et atténue les risques d'embauche. Les erreurs de back-office non seulement détournent l'attention de la productivité d'un employé, mais des erreurs telles que la mauvaise classification des travailleurs comportent également un risque potentiel d'amendes et de pénalités.

5. Développer le marketing

L'automatisation des campagnes de marketing auprès des candidats et des clients sur des canaux tels que le Web, le mobile, le courrier électronique et les médias sociaux est extrêmement utile. Tout aussi utile est la possibilité de personnaliser automatiquement votre contenu pour mieux communiquer avec des groupes spécifiques et s'assurer que tout le monde reçoit des offres pertinentes et intéressantes.

Déterminez les segmentations que vous souhaitez utiliser dans vos workflows marketing et créez des listes. Cela aidera à cibler des contacts spécifiques avec un contenu pertinent. Le flux de travail n'engage pas seulement les prospects au départ, mais est essentiel pour établir une interaction soutenue avec eux. En conséquence, vous pouvez vous attendre à de meilleurs scores d'engagement (et ratios de clôture) de la part des clients ou des candidats qui sont activement nourris, plutôt que de ceux qui ne le sont pas.

Nourrir les prospects commerciaux avec un contenu précieux permet à l'équipe commerciale d'une agence de recrutement de se concentrer sur les prospects engagés tout en s'engageant automatiquement avec des prospects qui ne sont pas prêts à acheter. Certaines des mesures à suivre incluent le score d'engagement (des points sont ajoutés aux profils des candidats potentiels sur la base de données chaque fois qu'ils interagissent avec le contenu), les revenus du pipeline (revenus générés par les conversions de prospects) et le nouveau taux de clôture des prospects (le pourcentage de prospects qui transformer en conversions).

Par Jason Heilman, vice-président principal, automatisation, IA et expérience des talents, Bullhorn.

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