Depuis que la pandémie a frappé, nous avons été inondés de recherches, d'articles, d'actualités, de discussions et de contenus de toutes sortes autour du changement radical du monde du travail.
Et donc en voici une autre pour vous.
Mais peut-être avec une idée qui va un peu à contre-courant.
Nous avons beaucoup entendu parler de la forte augmentation de la demande de travail flexible, avec LinkedIn rapports une augmentation de 60 % des recherches de "travail à distance" et une croissance de 189 % des candidatures pour ces postes.
Et offrir la possibilité de travailler de manière flexible semble être vital non seulement pour recruter des talents, mais aussi pour les conserver.
74% d'employés ont déclaré qu'ils seraient moins susceptibles de quitter une entreprise s'ils avaient la possibilité de travailler à distance.
Alors, offrez simplement un travail flexible et tous vos problèmes d'acquisition et de rétention de talents sont résolus, n'est-ce pas ?
Vous savez bien sûr que ce n'est pas si simple.
Ainsi, bien que les gros titres indiquent que le travail flexible augmente la fidélité des employés, c'est ce qui se trouve sous le titre qui peut faire la différence entre le choix d'un employé de rester ou de partir.
C'est la façon dont ce travail flexible est géré qui est essentiel.
Ce n'est pas parce qu'une équipe n'est pas physiquement réunie de 9h à 5h du lundi au vendredi que la culture d'entreprise est abandonnée. Spécialement depuis 77% des demandeurs d'emploi considèrent la culture d'une entreprise avant de postuler et près des deux tiers des employés citent la culture parmi les principales raisons de conserver un emploi.
Ainsi, s'il est nécessaire de répondre à cette demande de flexibilité du travail, celle-ci ne peut être proposée isolément. Considérez-le davantage comme une stratégie de recrutement et de rétention des talents. Ici, nous passons en revue les composants qui peuvent constituer cette stratégie.
Assurer une ligne de communication solide
C'est évident, on le sait. Mais cela ne le rend pas moins crucial. À distance signifie ne plus pouvoir se tourner vers un collègue et obtenir une réponse immédiate. Attendre longtemps une réponse ou même ne pas en recevoir peut être frustrant et ralentir les progrès.
Cela ne signifie pas que des réponses immédiates doivent être attendues lorsque vous travaillez à distance. L'un des inconvénients du travail à domicile pour certains a été l'attente placée en eux d'être joignables et réactifs 24h/7 et XNUMXj/XNUMX. Ce n'est bien sûr pas ce que nous suggérons.
Ce que nous disons, c'est qu'il devrait y avoir de nombreuses occasions pour les employés de tendre la main et d'obtenir une réponse. Donc, cela pourrait être d'utiliser une plate-forme de gestion de projet, de créer un groupe WhatsApp et d'avoir des réunions d'équipe hebdomadaires.
N'abandonnez pas le processus d'intégration
L'embauche à distance comporte de nombreux obstacles. L'un d'eux montre aux nouvelles recrues les ficelles du métier. Mais cette première impression est essentielle. Avoir un calendrier établi sur 2 semaines qui passe par des projets, des plates-formes et des rencontres et des salutations vous donne une structure, ainsi que la confiance que tout ce qui est important a été couvert.
Si une rencontre en personne est une option disponible, prenez-la. Même si ce n'est qu'une journée, cette rencontre physique peut faire toute la différence pour un nouvel employé. Si ce n'est pas une option, il y a toujours les partages d'écran et de Zoom fidèles.
Célébrez la réussite des employés
Lorsqu'un employé a fait un excellent travail, est allé au-delà des attentes ou a maîtrisé une nouvelle compétence, il est facile de dire bravo lorsque vous passez devant lui dans un bureau.
Cela prend un peu plus de temps et d'efforts conscients à distance. Mais seulement un peu. Et ce petit effort supplémentaire peut aller très loin. Alors, assurez-vous d'envoyer cet e-mail ou de publier cette publication sur les réseaux sociaux pour montrer votre appréciation.
Adoptez une politique de portes ouvertes virtuelles
Une politique de la porte ouverte est souvent utilisée comme moyen d'encourager une communication efficace, de faire preuve de respect mutuel et d'établir des relations. Et ce n'est pas parce que vous n'avez plus de porte physique entre vous et vos employés que ce sentiment d'accessibilité doit être perdu.
Assurez-vous que vos employés savent que vous êtes disponible au bout du fil, partagez votre calendrier ou ajoutez un lien Zoom à votre signature d'e-mail qui permet de réserver facilement des rendez-vous.
Créer une fontaine à eau virtuelle
Nous connaissons tous le cliché, les employés de bureau se rassemblant autour de la fontaine à eau pour discuter de leur vie en dehors du travail. Le bavardage au bureau général était un moyen pour les collègues de nouer des amitiés. Être dans la même pièce que quelqu'un toute la journée signifiait que parler ne concernait pas seulement le travail, vous pouviez engager facilement une conversation spontanée avec quelqu'un.
Et donc, parce que le travail flexible peut signifier des horaires plus variés, il y a un risque que toute conversation entre collègues n'ait lieu que lorsque les tâches doivent être discutées. La spontanéité est perdue et avec elle la chance de se connaître.
Mais cela ne doit pas être le cas. Organisez des appels Microsoft Teams ou Zoom pour que vos collègues parlent de tout sauf du travail. Vous pouvez inclure des activités et des jeux, ou simplement le garder comme une chance de simplement discuter.
Organiser des rencontres
Pourquoi ne pas aller plus loin que la fontaine à eau virtuelle et organiser des rencontres en personne ? Les déjeuners d'équipe ou les journées à l'extérieur peuvent être un véritable stimulant pour le moral et vous donner toutes les chances de créer de véritables liens qui peuvent conduire à plus d'investissement de la part de votre équipe.
Aide à la configuration de la maison
Vouloir et pouvoir travailler à domicile sont deux choses distinctes. C'est pourquoi il est important d'aider vos employés à configurer leur bureau à domicile. Assurez-vous qu'ils disposent de tout l'équipement dont ils ont besoin pour travailler confortablement et efficacement, comme un ordinateur portable, un bureau, une chaise et un téléphone. Et s'ils ne le font pas, offrez-leur votre aide.
Offrir une indemnité de frais
En règle générale, le thé et le café sont à votre disposition lorsque vous êtes au bureau. Une bouilloire, du café et des sachets de thé sont des articles de bureau de base, s'en passer provoquerait probablement le même émoi qu'un bureau sans, disons, des ordinateurs.
Mais lorsque vous travaillez à domicile, vous ne bénéficiez plus du bonus café et thé gratuit. Et puis, pourquoi pas vous ? Offrir une petite indemnité de dépenses aux membres de l'équipe leur donne la possibilité de travailler dans un café, de cette façon ils obtiennent toujours les boissons et bénéficient d'un changement de décor.
Assurez-vous que télécommande signifie également flexible
Ce n'est pas parce qu'une entreprise propose le travail à distance que la flexibilité est garantie. Les directeurs peuvent craindre une perte de contrôle et de productivité lorsque leurs employés travaillent à domicile, ce qui conduit à une microgestion.
L'une des principales raisons pour lesquelles tant de personnes souhaitent pouvoir travailler à distance est qu'elles veulent de la flexibilité. Ils veulent pouvoir travailler au moment où ils sont le plus productifs, aller chercher leurs enfants, faire la lessive pendant leur pause déjeuner et commencer plus tôt pour finir plus tôt. Assurez-vous que votre forme de travail à distance intègre cette flexibilité fondamentale.
Pour résumer
Les gens veulent un travail flexible. C'est un fait. Mais cela ne signifie pas qu'ils veulent être laissés seuls (pas tout le temps en tout cas). Le simple fait d'offrir un travail flexible ne vous fera pas gagner les meilleurs talents et vous assurera de les conserver. C'est ce qui vient avec le travail flexible qui compte. C'est la communication, la liberté accrue, la possibilité de se connecter et le soutien continu, c'est ce qui fait la différence.
Par Amy Nelson, directrice commerciale chez Services de recrutement de Nelson.
