Si vous voulez embaucher les meilleures personnes, vous devez poser les meilleures questions d'entrevue. Le créateur de CV en ligne resume.io a rassemblé les questions d'entretien les plus efficaces de chefs d'entreprise et d'entrepreneurs prospères. Et il a ajouté quelques astuces et conseils utiles sur la façon de les intégrer lors de votre prochaine grande campagne de recrutement.
De bons entretiens commencent par de bonnes questions. Ces questions doivent être ouvertes et approfondies. Les questions ouvertes ne peuvent pas être répondues par un "oui" ou un "non" ou une réponse statique. Ils sont souvent formulés comme une déclaration et sont conçus pour faire parler vos candidats autant que possible.
Questions d'entrevue ouvertes courantes :
- Parlez-moi de vous.
- Comment vous décririez-vous?
- Comment votre patron ou vos collègues vous décriraient-ils ?
- Qu'est-ce qui vous motive?
- Que voyez-vous comme vos points forts ?
- De quelles réalisations êtes-vous fier ?
Les meilleures questions ouvertes
Toutes les questions ouvertes ne se valent pas. "Comment vous décririez-vous?" est vague et pourrait conduire l'entretien sur une voie infructueuse.
Au lieu de cela, l'astuce consiste à poser des questions ouvertes qui révèlent l'adéquation des candidats au poste que vous essayez de pourvoir.
Porter Braswell, PDG de la start-up d'embauche diversifiée Jopwell, demande à ses candidats : "Que signifie le succès pour vous ?"
La PDG de Shippo, Laura Behrens Wu, pose une question similaire. Elle demande : « Quelles sont les choses en dehors du travail qui vous passionnent irrationnellement ? »
Les deux questions semblent sans rapport avec un rôle spécifique. Cependant, ils sont d'excellents outils pour les gestionnaires d'embauche qui veulent comprendre ce qui anime et motive leurs candidats.
Par exemple, si votre candidat pratique un sport de compétition et est motivé par un salaire élevé, des primes et des récompenses, il y a de fortes chances qu'il s'épanouisse dans un environnement de vente rapide et sous haute pression.
Poser des questions inconfortables
Selon l'entrepreneur milliardaire Tim Ferriss, votre succès dans la vie peut généralement être mesuré par le nombre de conversations inconfortables que vous êtes prêt à avoir.
C'est certainement le cas pour les recruteurs, qui ne doivent jamais avoir peur de poser des questions vraiment difficiles. Après tout, chaque candidat peut ressembler à une star si vous continuez à lancer des balles lentes. Seule une élite peut gérer les balles rapides et les balles courbes.
Mais trouver le bon équilibre est crucial. Vous voulez que le candidat s'ouvre, pas qu'il se taise.
L'ancien PDG d'Etsy, Chad Dickerson, utilise cette question pour défier tous ceux qu'il interviewe :
"Parlez-moi d'une fois où vous avez vraiment foiré quelque chose. Comment avez-vous géré cela et comment avez-vous corrigé l'erreur ? »
C'est une excellente question d'entrevue. Il évalue l'honnêteté et l'humilité des candidats - voudriez-vous vraiment embaucher quelqu'un qui prétend ne jamais faire d'erreurs - et c'est l'occasion de cocher d'autres compétences essentielles, notamment la résolution de problèmes et la capacité de répondre positivement aux commentaires.
Voici quelques questions plus "inconfortables" de chefs d'entreprise prospères :
- "Qu'est-ce que quelqu'un qui ne vous aime pas nous dirait sur vous?" – Luis Von Ahn, PDG de Duolingo.
- "Quel est le commentaire critique que vous avez reçu et qui était difficile à entendre ?" – Pema Lin-Moore, vice-présidente des opérations humaines.
- "Décrivez-vous en trois mots", - Sara Blakely, PDG de Spanx.
- « Si vous étiez à ma place, quelles qualités rechercheriez-vous en recrutant pour ce poste ? » – Tim Chen, co-fondateur et PDG de NerdWallet.
Faites réfléchir vos candidats
Elon Musk lâche ce casse-tête lors de ses interviews :
« Vous vous tenez à la surface de la terre. Vous marchez un mile au sud, un mile à l'est et un mile au nord. Vous vous retrouvez exactement là où vous avez commencé. Où êtes-vous?"
Ce n'est pas une question piège; la réponse est le pôle Nord.
Pour Musk, la question teste la capacité cognitive d'un candidat – et celle-ci doit être élevée si vous concevez des fusées vers Mars.
Mais la question est également utile à d'autres égards, même si le candidat ne connaît pas la réponse. En fait, la façon dont ils réagissent au fait de ne pas savoir peut être extrêmement révélatrice.
Sont-ils assez humbles pour dire qu'ils ne savent pas ? Assez curieux pour vous demander d'expliquer la réponse ? Et s'ils essaient de s'envoler ou de blâmer, sur quoi d'autre ne sont-ils pas honnêtes à 100 % ?
Commencez à essayer ces questions lors de vos prochaines entrevues. Vous serez surpris de voir à quel point ils vous aideront à trouver la bonne personne pour le poste.
Ashley Murphy est titulaire d'un BA (Hons) en littérature anglaise et création littéraire de l'Université de Manchester. Il travaille comme rédacteur de contenu pour CV.io, spécialisée dans la technologie, l'enseignement supérieur et l'entrepreneuriat.
