Lorsqu'une entreprise change, sa marque employeur doit également évoluer, car cette marque de services professionnels apprend en recrutant dans un vivier de talents de plus en plus diversifié.
À quoi ressemble « l'adaptabilité » lorsque vous êtes l'une des plus grandes sociétés de services professionnels au monde ?
C'est le défi auquel est confrontée Erin Maxin, Global Employer Brand Leader chez EY (également connu sous le nom d'Ernst & Young). EY emploie plus de 200,000 150 employés dans le monde et travaille avec des clients dans plus de XNUMX pays.
1. Attirer des talents technologiques en dehors des Big Four
Attirer des travailleurs de la technologie est l'un des défis les plus courants auxquels sont confrontés les leaders de la marque employeur aujourd'hui. Sauf si vous êtes recherché Employeur des quatre grands, vous aurez peut-être du mal à occuper des postes techniques et à retenir les talents techniques.
EY a dû s'éloigner du modèle de recrutement sur campus qu'il utilise depuis des années, dans lequel les stages alimentaient le pipeline d'embauche. "Nos modèles de talents changent parce que notre entreprise change", déclare Maxin. Aujourd'hui, EY recrute parmi un plus large éventail d'horizons et de compétences que jamais auparavant pour trouver les meilleurs candidats pour leurs rôles techniques.
2. Diminution de l'ancienneté des employés
La « voie partenaire » attire moins les candidats qu'elle ne l'était par le passé, lorsque les employés préféraient conserver un emploi plus longtemps. Les durées d'emploi se raccourcissent, et les travailleurs d'aujourd'hui sont moins susceptibles de souhaiter une relation de plusieurs décennies avec leurs employeurs.
"L'expérience que les candidats ont du point de vue des candidats est vraiment importante pour notre capacité à vendre et à développer notre marque sur le marché", déclare Maxin. Pour elle et son équipe, créer une expérience candidat exceptionnelle n'est pas seulement humain ; c'est aussi essentiel au succès de l'entreprise.
3. Se préparer à une crise mondiale
La pandémie a imposé des changements drastiques à de nombreuses entreprises, y compris leurs équipes marque employeur. Les équipes se sont éloignées, le bien-être est devenu primordial et les messages de marque qui fonctionnaient dans un monde pré-COVID ne résonnaient plus.
"Lorsque les choses changent votre monde, comme la pandémie", déclare Maxin, "vous pouvez le personnaliser très rapidement et fournir à vos régions et parties prenantes ce dont elles ont besoin". C'est une approche qui se concentre moins sur le maintien de l'ordre et plus sur l'autonomisation, l'éducation et la créativité.
4. La confiance dans la marque est plus épineuse que jamais
Le rapport du baromètre de confiance 2020 d'Edelman a révélé le rôle considérable que la confiance des consommateurs dans une marque joue désormais dans son succès. Pendant ce temps, les employés (actuels et anciens) se tournent vers des plateformes comme Glassdoor pour offrir leurs réflexions sans fard sur l'expérience des employés.
Cela signifie que la transparence et la gestion de l'expérience sont désormais au cœur d'une stratégie de marque employeur réussie. "Vous pouvez publier de superbes vidéos, de superbes publicités et un excellent contenu sur vos canaux de médias sociaux. Mais si vos employés ne vivent pas une expérience formidable, ils disposent de plates-formes à travers lesquelles ils peuvent partager cela », nous rappelle Maxin. "C'est votre marque employeur, que vous le vouliez ou non."
Pour suivre le travail d'Erin Maxin sur la marque employeur, connectez-vous avec elle sur LinkedIn. Pour vous aider à évaluer votre propre marque employeur, parlez-nous de la Lier l'index des humains, qui utilise 16 attributs clés pour mesurer votre position par rapport aux autres dans votre secteur.
