"Mettre son propre gilet de sauvetage avant d'aider les autres"
La recherche montre que les employés consacrent en moyenne 9 heures d'heures supplémentaires non payées par semaine.
Cela vous surprend-il ? Probablement pas.
La culture du surmenage - avec de longues heures et un épuisement constant - est toujours considérée comme un insigne d'honneur sur le lieu de travail. Ceci malgré le fait que l'OMS révèle les implications négatives à long terme d'un tel comportement, y compris l'épuisement, l'épuisement professionnel, et une possible détérioration de la santé mentale.
Alors, pourquoi beaucoup d'entre nous dirigent-ils encore les autres de cette manière contre-productive ?
Badge de l'honneur
Il existe de nombreux facteurs pratiques liés au surmenage et à la prise en charge d'autant de tâches que possible qui nous sont imposés. Mais les facteurs socio-économiques associés au « surmenage » sont également profondément ancrés dans notre culture d'entreprise.
Beaucoup d'entre nous travaillent simplement de longues heures pour conserver leur emploi, rembourser leurs dettes, ou alors nous sommes en première ligne pour cette promotion tant attendue.
Pour ceux qui adoptent une culture d'heures de travail longues et intenses, il y a souvent un élément performatif impliqué. Le surmenage est souvent considéré comme un signe particulier de réussite.
Que cela soit défini par un titre de poste ou un style de vie fantaisiste, ou même par la démonstration d'un épuisement réel, les «félicitations» associées au surmenage tiennent bon.
Le surmenage dépend également du type d'industrie et du rôle dans lequel vous vous trouvez. Par exemple, les personnes occupant des emplois destinés à aider les autres, comme les supérieurs hiérarchiques, ont tendance à travailler de plus longues heures, ce qui peut entraîner un épuisement physique et émotionnel.
Entrez dans la pandémie mondiale
La pandémie a intensifié les comportements de travail négatifs dans toutes les hiérarchies de travail, la culture COVID ayant un impact sur les employés, les supérieurs hiérarchiques et les cadres supérieurs.
Bien que le travail à domicile ait ses avantages, cela signifie également que la technologie nous entoure en permanence tout au long de la journée. Il n'y a pas de séparation claire entre « être au travail » dans un environnement de travail et « être à la maison ».
La volatilité financière a également augmenté au cours de cette période, ce qui pousse de nombreuses entreprises à agir avec une attitude « nous devons en faire plus pour moins ».
Fait inquiétant, les licenciements massifs et les régimes de congé ont entraîné des charges de travail plus élevées, des délais plus stricts et des inquiétudes accrues concernant la sécurité de l'emploi. En conséquence, de nombreux managers ont assumé une grande partie de cette charge supplémentaire pour couvrir la charge de travail des membres de l'équipe nouvellement absents.
Se responsabiliser
Le surmenage est généralement un problème descendant. Elle ne peut être combattue que par un changement fondamental du comportement de la direction. L'une des grandes inquiétudes est que de nombreuses personnes occupant des postes de direction sont persuadées qu'il n'y a pas de problème avec cela.
Cependant, les managers doivent reconnaître le risque d'épuisement professionnel et de détérioration de la santé mentale et physique s'ils continuent à travailler de cette manière.
De plus, ils modélisent des comportements malsains pour leurs équipes, ce qui pourrait avoir des effets secondaires indésirables de grande envergure. Plus les employés suivent votre exemple, plus il est probable que les problèmes de santé physique et mentale se propagent pour devenir une épidémie à l'échelle de l'entreprise.
De plus, cela n'aide pas non plus les entreprises. Les employés qui ressentent un état de bien-être déséquilibré sont 33 pour cent plus susceptibles de chercher un nouveau rôle ailleurs. En revanche, lorsqu'un employé ressent un bien-être positif, celui-ci tombe à 8 pour cent.
Compte tenu de ces résultats, les managers doivent rechercher des moyens de protéger leur santé mentale et leur bien-être, qui peuvent être reflétés dans leurs équipes, encourageant les autres à emboîter le pas.
Par où commencer
Commencer petit. Prenez ces pauses. Assurez-vous de prendre tous vos congés annuels et délimitez un moment où les appareils sont éteints et vous ne les regardez pas. Tout le monde a besoin d'un espace de tête clair et les autres doivent savoir qu'il s'agit d'une attente à l'échelle de l'entreprise.
Obtenez un contrôle de la température sur ce que les personnes autour de vous pensent de leur charge de travail en organisant quelques courtes réunions informelles, en ligne ou en personne, afin que les équipes ne se sentent pas davantage stressées.
Prendre soin d'employés qui se sentent incapables de se déconnecter du travail présente des avantages inattendus. Plus d'employés vous seront fidèles, en tant que manager, si vous reconnaissez des signes de détresse et les exhortez à prendre du temps.
Promouvoir la santé émotionnelle
Prêcher par l'exemple est plus facile à réaliser si vous vous sentez en confiance pour le faire.
Vous devez connaître les offres de soutien fournies par votre lieu de travail. Une stratégie utile de bien-être au travail associe des offres physiques telles que des bilans de santé privés, des abonnements à des salles de sport sur place ou subventionnées avec un soutien au bien-être émotionnel.
Il est important d'assurer la liaison avec les RH et de s'assurer que les politiques contiennent ces perspectives. Renseignez-vous sur la possibilité d'une formation supplémentaire en sensibilisation à la santé mentale, pour vous aider à remarquer les signes de problèmes de santé mentale possibles chez vous-même et chez les autres.
Les offres de l'entreprise comme les programmes d'aide aux employés (PAE) et la thérapie cognitivo-comportementale peuvent être quelque chose à discuter comme un investissement permanent. La présence d'un thérapeute en bien-être émotionnel sur le lieu de travail indique clairement que les conversations sur la santé mentale sont les bienvenues et attendues.
Les solutions de thérapie numériques ou virtuelles peuvent également être efficaces. N'oubliez pas que pour beaucoup de gens, la notion de partager une vulnérabilité ou d'admettre un problème est une barrière en soi. Cependant, certaines recherches suggèrent psychothérapie menée en ligne est aussi efficace que les séances en face à face. En 2020, les thérapeutes de Nuffield Health ont dispensé 3.7 millions de minutes de thérapie à distance.
Encourager l'activité physique
Les preuves suggèrent que les cadres qui veillent à leur santé physique sont des leaders plus efficaces. Exercice fréquent améliore la santé du cerveau, améliorant la fonction de mémoire et la capacité de traiter de nouvelles informations. L'exercice peut également améliorer le sommeil, qui est souvent perturbé par le stress, la dépression et l'anxiété.
Il est important que la santé physique ne soit pas négligée dans les lieux de travail où les niveaux de stress sont élevés et où règne une culture des longues heures de travail.
Moins vous êtes anxieux et mieux vous réagissez aux circonstances qui vous entourent, mieux vous travaillerez sous pression.
Les managers doivent rechercher des lacunes dans leurs routines où ils pourraient remplacer quelque chose de sédentaire par de l'exercice.
Pourquoi ne pas essayer de bousculer les routines de travail avec des activités en organisant des réunions « walk and talk » ? Ceux-ci peuvent rendre les rassemblements plus efficaces car les employés sont susceptibles de devenir plus énergiques que léthargiques lors d'une marche rapide.
À mesure que les restrictions commencent à se lever, profitez de toutes les offres de votre entreprise, telles que des abonnements à prix réduit ou gratuits aux gymnases locaux, aux cours ou à la participation à un groupe de travail parrainé lors d'un événement caritatif comme une course de collecte de fonds. Encouragez les gens à vous rejoindre, pour augmenter l'activité physique au sein de vos équipes.
Pour ceux qui travaillent à domicile, continuez à offrir un niveau de flexibilité lorsque les gens font de l'exercice. Ainsi, les employés se sentent à l'aise de faire de l'exercice quand cela leur convient. Il est important que ceux qui ont commencé une routine de conditionnement physique à la maison ne s'arrêtent pas parce qu'ils se sentent coupables de s'entraîner alors que d'autres sont au bureau.
Par Gosia Bowling, responsable nationale du bien-être émotionnel, Santé Nuffield.
