Il y a près de trois ans, on nous a présenté le coronavirus. Maintenant nous avons arrêt tranquille. Les deux sont tout aussi tenaces, et juste au moment où il semble que nous en soyons débarrassés, ils refont surface sous des formes différentes. Il y a quelques mois, nous avons appris « allumage silencieux » et « arrêt rapide », les deux premières variantes de la tendance au sevrage silencieux. Maintenant, il semble y avoir une nouvelle souche : la « contrainte silencieuse ».
Cette pratique se produit lorsque les employés retiennent intentionnellement des connaissances précieuses qui pourraient profiter à leurs collègues. Selon un rapport récent par Kahoot!, 58 % des employés de l'entreprise et 77 % des employés de la génération Z accumulent des informations, contribuant ainsi à une culture de désengagement des employés.
Alors que la tendance du hashtag #quiet se poursuit, où s'arrêtera-t-elle ensuite ? Il semble évident que cela ne va pas disparaître de sitôt, et nous continuerons à voir des termes allitératifs astucieux décrivant des pratiques en milieu de travail qui existent depuis des années. Regardons ce que l'avenir nous réserve alors que nous nous aventurons à travers l'ère du silence.
#QuietConsternation
Les employés peuvent essayer de dissimuler des informations à leurs collègues, mais la nouvelle se répandra rapidement. Qu'il s'agisse de connaissances acquises par leur propre travail ou d'informations transmises par un collègue actuel ou ancien, d'autres finiront par les acquérir également. Et quand ils découvriront que cela a été intentionnellement caché à l'équipe, ils ne seront pas contents. Cette attitude égoïste conduira finalement à des sentiments d'animosité et de ressentiment parmi les collègues, qui ne resteront probablement pas silencieux longtemps.
#QuietConfrontation
Une fois que les managers apprendront que les employés accumulent des connaissances qui pourraient profiter à l'équipe ou à l'entreprise, ils n'auront d'autre choix que de les confronter et de découvrir pourquoi. Après tout, les travailleurs sont payés pour leurs cotisations et ne pas cotiser est un motif de licenciement. Une réunion individuelle devrait avoir lieu au cours de laquelle les gestionnaires soulignent l'importance de donner la priorité à l'équipe par rapport aux intérêts individuels, en espérant réengager les travailleurs et communiquer la valeur d'une culture de partage. Cela peut entraîner l'un des deux résultats suivants.
#QuietCooperation
Idéalement, les employés se rendront compte que la rétention d'informations au détriment de l'équipe jouera contre eux à long terme, entravant leurs chances de reconnaissance, de promotion ou de recommandation future. Comme le disent les vieux clichés, ensemble, chacun accomplit plus (ÉQUIPE), en aidant les autres, vous vous aidez vous-même, aucun homme n'est une île, etc. Il y a de fortes chances que la plupart des employés se rendent compte de leurs erreurs et accordent suffisamment d'importance à leur travail et à leurs relations avec leurs collègues pour les corriger à l'avenir. Ceux qui ne le feront pas quitteront probablement le département ou l'entreprise, laissant derrière eux une équipe plus cohérente.
#QuietCapitulation
Il y aura toujours des valeurs aberrantes occasionnelles qui essaieront de surcorriger. Que ce soit par dépit ou par une véritable tentative de réparer les torts du passé, certains employés peuvent commencer à partager trop avec leurs collègues, occupant un temps de réunion précieux et un espace de boîte de réception avec une surabondance d'informations, dont la plupart s'avéreront inutiles. Mis à part la rare pépite d'informations utiles, cela peut laisser le reste de l'équipe se demander : "Pouvons-nous revenir au non-partage ?"
La tendance à l'abandon silencieux est un véritable phénomène, insufflant une nouvelle vie aux anciennes habitudes de travail grâce à l'utilisation de hashtags et de vidéos TikTok. Aussi fatigués que nous soyons d'entendre parler de tout ce qui est « silencieux » lié au travail, nous nous rappelons continuellement que ce qui est ancien est à nouveau nouveau et que ces vieilles habitudes ont la vie dure. Alimentée par la tempête parfaite des normes changeantes du lieu de travail et des publications virales sur les réseaux sociaux, la tendance du hashtag #quiet se poursuit, réapparaissant chaque fois que nous pensons l'avoir contenue. Accrochez-vous… cette tempête ne peut pas durer éternellement.
