Les priorités des entreprises en 2022 se sont toutes déplacées pour se concentrer sur les talents. Principalement, le trouver. La grande démission, ou le grand remaniement, ou le grand départ – peu importe comment vous voulez l'appeler – continue de faire la une des journaux et de mettre en évidence la pénurie continue de main-d'œuvre. Mais les entreprises doivent comprendre que le rapport asymétrique entre l'offre et la demande de talents est là pour rester. Une étude prédit même une pénurie mondiale de talents humains de 85 millions de travailleurs dès 2030.
Bien que cette tendance semble ressembler à de vieilles nouvelles à ce stade, les programmes d'embauche de nombreuses organisations ont encore été complètement pris au dépourvu au cours de la dernière année. Dans un rapport de Hiretual, 61 % des recruteurs ont déclaré que la recherche de talents était leur plus grand défi en 2021. Fin 2020, interrogés sur leur plus grande préoccupation anticipée, la recherche de talents n'a même pas atteint le top trois.
Ce même rapport a révélé que les deuxième et troisième plus grands défis pour les recruteurs interrogés concernaient respectivement l'engagement des candidats et la concurrence des employeurs. Encore une fois, lorsque les recruteurs ont posé la même question l'année précédente, aucun de ces obstacles ne figurait en tête de liste.
Ce que ces réponses signalent, c'est un changement de priorité du recrutement entrant vers le recrutement sortant. Autrement dit, plutôt que de compter sur les travailleurs pour trouver des emplois, les entreprises doivent désormais vendre les emplois disponibles aux travailleurs – et le faire à grande échelle s'avère difficile. Alors que les entreprises et les recruteurs commencent peut-être à comprendre cela, la quantité de messages LinkedIn que nous voyons encore de dirigeants s'exclamant : « Nous embauchons ! – s'attendant à ce que les prospects qualifiés se mettent en quatre et cliquent sur une page de carrières ennuyeuse – montre que peu se sont adaptés pour rivaliser.
Alors que les organisations du monde entier affinent leurs stratégies pour l'avenir, le moment est venu de s'engager dans la croissance et de s'adapter pour y parvenir. Les entreprises qui le feront bénéficieront d'une finale secousse post-pandémique à la productivité, se préparant pour un avenir plus durable. Mais avec plus d'emplois disponibles qu'il n'y a de travailleurs pour les faire, ceux qui ne changent pas leur stratégie de recrutement verront leur main-d'œuvre – et leur succès – s'atrophier.
Devenir plus humain avec l'IA
La pression est forte pour l'acquisition de talents, mais l'évolution des priorités provoquée par la pandémie obligera les recruteurs à faire plus que pourvoir des postes. À l'avenir, les recruteurs doivent offrir des opportunités qui répondent aux besoins accrus des talents (comme des cultures plus inclusives et des horaires de travail plus flexibles) et s'aligner sur les objectifs raffinés de l'entreprise (comme la mise à l'échelle des ensembles de compétences et la direction de l'innovation produit).
Pour y parvenir efficacement, les recruteurs doivent pouvoir consacrer plus de temps aux aspects les plus humains du travail, offrir une meilleure expérience aux candidats et mieux qualifier les talents pour les besoins de l'entreprise, aujourd'hui et demain.
Si les données d'investissement de 2021 sont une indication, les piles technologiques d'acquisition de talents sont réévaluées. En réalité, 62% des entreprises ont augmenté leurs investissements dans la technologie d'acquisition de talents l'année dernière, selon Aptitude Research. Parce que quelque chose doit donner, plus d'entreprises que jamais se tourneront vers les technologies de recrutement de l'IA pour se donner un avantage concurrentiel. Voici quelques façons dont l'IA aidera les entreprises à relever les principaux défis de recrutement en 2022.
Révéler les angles morts
Tous les talents ne sont pas accessibles aux mêmes endroits et de nombreux recruteurs recherchent des candidats ayant une vision trop étroite du vivier de talents disponibles. Habituellement limités par une poignée de sites d'emploi disparates, avec une fonctionnalité de recherche ou une visibilité des profils de candidats limitée, les professionnels de l'acquisition de talents finissent par perdre l'accès à une grande partie des talents qualifiés.
Les outils de recrutement basés sur l'IA élargiront l'éventail des talents disponibles. En extrayant les données de profil des candidats de plusieurs viviers de talents, les équipes de recrutement peuvent accéder à une plus grande partie de la population totale de talents et rechercher à partir d'une source unique. Certaines plateformes approchent l'accès à près d'un milliard de candidats. Les entreprises qui doivent accélérer leur croissance auront plus d'options et plus d'opportunités d'embauche.
De plus, l'IA aidera les équipes de recrutement à éliminer les limites de la façon dont elles trouvent des talents en atténuant les préjugés inconscients du processus pour prendre des décisions d'embauche plus équitables. Cela fonctionne en associant automatiquement les candidats en fonction de la pertinence des compétences recherchées par un recruteur, plutôt que de se concentrer sur les caractéristiques d'un autre candidat. Par exemple, des recherches aveugles peuvent être effectuées pour supprimer des attributs tels que le sexe ou la race, ou même l'éducation, afin d'aider à éliminer les préjugés et le manque de diversité dans le processus d'embauche.
En gérant la diversité dans la phase sortante du processus de recrutement - par opposition au nettoyage des données dans les ATS ou les CRM - les organisations peuvent adopter une approche plus proactive pour prendre des décisions d'embauche équitables.
Répondre au besoin de vitesse
Pour atteindre les objectifs d'échelle, les équipes de recrutement doivent raccourcir le temps nécessaire pour apporter les bons emplois aux bonnes personnes. Avec l'IA, les organisations commenceront à automatiser davantage les aspects transactionnels et respectifs du processus d'embauche. Cela donnera aux recruteurs plus de temps pour se concentrer sur l'établissement de relations en engageant des talents potentiels de manière significative.
Sans la bonne technologie, les recruteurs passeront moins de temps à ajouter de la valeur au processus. L'automatisation libérera le temps nécessaire aux recruteurs pour faciliter la communication en supprimant les tâches manuelles telles que la sensibilisation en masse, la planification et la gestion des données du pipeline de candidats, afin qu'ils puissent passer plus de temps à consulter les talents pour les placer dans les rôles qui correspondent le mieux à leurs intérêts, ambitions , et expérience.
Les équipes tirant parti de l'IA rencontreront moins d'obstacles avec des candidats potentiels dans des attentes d'emploi mal alignées et des boucles de rétroaction brisées, ce qui se traduira par un temps d'embauche plus rapide et des expériences d'intégration plus fluides.
Établir une base pour la croissance
Pour de nombreux candidats, le contact avec un recruteur est le premier moment d'exposition qu'ils ont avec une organisation. Cette première impression a le potentiel de susciter l'intérêt en offrant au candidat une expérience précieuse et pertinente. Cela a également le potentiel de diminuer la marque aux yeux des prospects et de leurs pairs.
Avec l'aide de l'IA, les organisations mettront en place des équipes de recrutement pour présenter leur marque aux candidats sous le meilleur jour et constituer une main-d'œuvre qui soutienne mieux les objectifs de l'entreprise à long terme. En engageant les talents avec une approche plus inclusive, en accélérant et en facilitant le processus d'embauche et en élargissant l'éventail des talents qu'ils voient et considèrent, seules les organisations qui s'appuient sur l'IA surmonteront les défis d'embauche d'aujourd'hui pour constituer des effectifs qui se développent.
Shannon Pritchett est responsable de la communauté aux deux Location et Evry1 (qu'elle a co-fondé en 2021).
